Kontakty:
Osoba zodpovědná za e-shop, reklamace, zpracování objednávek:
Kateřina Frühaufová
IČO: 69681546
DPH: Jsme plátci DPH.
Sídlo: : Boleslavská 633, Černošice, 252 28
(Provozujeme pouze e-shop, na uvedené adrese není kamenná prodejna)
Email: bublinkashop@seznam.cz
*** Doprava ZDARMA při nákupu nad 6.500,- platí pouze pro Českou republiku ***
*** DO ZAHRANIČÍ NEZASÍLÁME ***
Registrace
Před nákupem se můžete zaregistrovat pomocí registračního formuláře - nebo odkaz „Registrace“ v pravém horním menu. Můžete také použít Vaše přihlašovací údaje ze serveru Mimibazar.cz. Při dalších nákupech už stačí pouze zadat jméno a heslo zvolené při registraci. Registrace Vás k nákupu nijak nezavazuje.
Můžete též nakoupit i bez předchozí registrace.
Jak nakupovat
1) Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky.
2) Dále můžete pokračovat ve výběru.
3) Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík. Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně.
4) Zvolte způsob platby a potvrďte objednávku tlačítkem Odeslat objednávku.
Závaznost objednávek
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém.
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky budou postoupeny právnímu zástupci k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
! objednávku můžete stornovat do 24 hod. od objednání !
Vrácení zboží
1. Zákazník, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.
2. Zboží musí být vráceno v původním stavu, neporušené, nepoužité, nenošené, neprané, včetně originálních visaček, štítků a prodejních dokladů.
3 Po jeho doručení (na dobírku vracené zboží nepřijímáme) bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží (vyjma poštovného) na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.
4. Peníze vracíme v zákonem stanovené lhůtě do 30 dnů od obdržení zboží.
5. V případě, že zákazník vrací ve 14-ti denní lhůtě zboží použité, poškozené, prané, bez původních obalů, visaček... nebude mu vrácena kupní cena za zboží v plné výši. Prodejce v tomto případě poníží kupní cenu o opotřebení.
6. Zboží zasílá zákazník zpět na vlastní náklady.
7. Při vracení peněz poštovní složenkou na adresu zákazníka, bude zákazníkovi účtováno 35,- Kč - poplatek České poště za složenku.
8. V případě, že zákazník vrací zboží ve 14-ti denní lhůtě BEZ PŘEDCHOZÍHO písemného oznámení,
nebude zásilka námi převzata!
DŮLEŽITÉ - v případě, že zákazník vrací ve 14-ti denní lhůtě zboží, které mu bylo zasláno ZDARMA (tedy nebyla zákazníkovi účtována částka za dopravu), bude zákazníkovi cena za dopravu účtována zpětně ( od částky za zboží odečteme cenu za dopravu).
Reklamační řád
Reklamační řád se řídí dle zákona č.40/1964SB. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002SB.
Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne zakoupení.
1. Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.
2. Zákazník je povinen reklamovat zboží neprodleně po zjištění závady.
Poškozenou věc nelze nadále používat.
3. V případě, že zákazník chce zboží reklamovat, musí nejprve prostřednictvím emailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží reklamovat. Potom musí zboží řádně zabalit a zaslat (na vlastní náklady) na adresu prodávajícího. Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o zaplacení (účtenku či fakturu) a záruční list (v případě, že byl u zboží přiložen).
4. Zboží, které posíláte k reklamaci NIKDY nezasílejte na dobírku.
5. Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak... Veškeré vyřizování reklamací se drží platných zákonných norem.
6.Při uznání reklamace má zákazník právo na výměnu vadného zboží nebo vrácení platby - včetně poštovného.
7. Tento reklamační řád nabývá platnost dnem 1.6.2008 a platí na území celé ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.
DŮLEŽITÉ - zboží k reklamaci zasílejte vždy čisté! Špinavé zboží nebude k reklamaci přijato a bude zákazníkovi na jeho náklady zasláno zpět k vyčištění. Případně dle dohody bude zákazníkovi účtováno
200,- Kč za vyčištění zboží před odesláním do servisu.
Ochrana osobních údajů
Prohlašujeme, že Vámi svěřená osobní data budou použita pouze naším firmou a nebudou předána dalším osobám.
Platby
a) Platba na dobírku :
cena zboží + doprava (dle velikosti a váhy balíku) + doběrečné.
b) Platba předem na účet nebo složenkou - cena zboží + doprava.
Číslo účtu Vám bude zasláno co nejdříve po odeslání objednávky.
Zboží odesíláme až po přijetí platby, pokud není předem domluveno jinak.
c) Uvedené ceny poštovného platí pouze pro Českou republiku.
d) Do zahraničí NEZASÍLÁME.
Odeslání zboží
a) SKLADEM - zboží skladem odsíláme nejdéle do 2-3 pracovních dnů od obdržení objednávky, v případě platby předem na účet odesíláme zboží nejdéle 2-3 pracovní dny po připsání peněz na účet.
b) NA OBJEDNÁVKU - přibližný termín dodání zboží je uveden u zboží a po odeslání objednávky bude zákazníkovi termín dodnání upřesněn.
Zboží na objednávku odesíláme nejdéle 2-3 pracovní dny po naskladnění zboží, v případě platby předem na účet, odesíláme zboží nejdéle do 2-3 oracovních dnů od naskladnění zboží a připsání peněz na účet.
Uvedené ceny zboží jsou včetně DPH.
Akční ceny platí pouze po dobu trvání akce, nebo do vyprodání skladových zásob.
PODÍVEJTE SE, CO MÁME SKLADEM
U zboží, které není SKLADEM, je udeveda dostupnost zboží.
Např. dostupnost zboží 10 dnů - zboží pro Vás objednáme a do 10 dnů Vám bude zboží odesláno.
U objednávek nad 10.000,- můžeme požadovat zálohu dle dohody.
Platba předem na účet.
Na základě úhrady zálohové faktury bude objednáno zboží.
|
